Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Dữ Liệu

Vseeding.com cam kết tôn trọng và bảo vệ tối đa quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách này xác định rõ cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng các chuẩn mực bảo mật và quy định pháp luật.

Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân: Chính sách này được xây dựng và tuân thủ nghiêm ngặt theo quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên Vseeding.com, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

1. Phạm vi áp dụng & Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu

• Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng (bao gồm khách vãng lai và thành viên đã đăng ký tài khoản) khi truy cập, tương tác hoặc sử dụng các tiện ích, dịch vụ trên nền tảng website Vseeding.com.
• Nguyên tắc xử lý dữ liệu: Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân đều được thực hiện trên nguyên tắc hợp pháp, công khai, minh bạch, có giới hạn mục đích rõ ràng và bảo đảm an toàn thông tin tối đa cho chủ thể dữ liệu.

2. Danh mục dữ liệu cá nhân được thu thập

• Thông tin tài khoản đăng ký: Tên đăng nhập (username), địa chỉ email, số điện thoại di động và mật khẩu đăng nhập đã qua mã hóa.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, thời gian giao dịch, số tiền, phương thức thanh toán và số dư ví tài khoản. (Vseeding tuyệt đối KHÔNG thu thập, KHÔNG lưu trữ mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng/CVV của Quý khách).
• Dữ liệu đơn hàng kỹ thuật: Các đường dẫn công khai (URL bài viết, liên kết trang, kênh video...) do khách hàng cung cấp để thực hiện tăng tương tác. (Hệ thống hoàn toàn KHÔNG yêu cầu mật khẩu hoặc quyền truy cập tài khoản mạng xã hội của khách hàng).
• Dữ liệu kỹ thuật & Nhật ký truy cập (Logs): Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt, hệ điều hành máy chủ/thiết bị, thời gian truy cập và Cookies phiên làm việc nhằm phục vụ công tác bảo mật, phòng chống gian lận và tấn công mạng.

3. Mục đích thu thập & Xử lý thông tin

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Định danh người dùng, kích hoạt tài khoản, tiếp nhận đơn hàng, điều phối kỹ thuật và thực thi các chiến dịch tương tác theo đúng cấu hình khách hàng đã đặt.
• Xử lý giao dịch & Hỗ trợ kỹ thuật: Ghi nhận số dư ví, đối soát tài chính, giải quyết khiếu nại, hỗ trợ bảo hành dịch vụ và chăm sóc khách hàng 24/7.
• Thông báo hệ thống quan trọng: Gửi email xác thực tài khoản, mã xác thực một lần (OTP), cập nhật trạng thái đơn hàng và các cảnh báo an toàn tài khoản.
• Bảo đảm an ninh mạng & Phòng chống tội phạm: Phát hiện các hành vi gian lận tài chính, tấn công xâm nhập hệ thống (DDoS, Brute-force), ngăn chặn các hành vi tạo đơn seeding nội dung vi phạm pháp luật theo Luật An ninh mạng.

4. Phương thức lưu trữ & Biện pháp bảo vệ an toàn dữ liệu

• Hạ tầng đám mây an toàn: Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao, được bảo vệ bằng hệ thống tường lửa đa lớp (Firewall), tường lửa ứng dụng (WAF) và mạng ảo hóa cô lập.
• Mã hóa tiêu chuẩn cao cấp: Mật khẩu người dùng được băm và mã hóa một chiều bằng thuật toán mã hóa tiêu chuẩn ngành (Bcrypt/Argon2). Mọi luồng truyền tải dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS (HTTPS).
• Kiểm soát truy cập nội bộ (RBAC): Áp dụng chính sách phân quyền truy cập nghiêm ngặt; chỉ nhân sự kỹ thuật và quản trị viên được chỉ định mới có quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi xử lý nhiệm vụ được giao.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Hệ thống thực hiện sao lưu (backup) dữ liệu tự động định kỳ nhằm đề phòng rủi ro kỹ thuật và bảo đảm khả năng phục hồi dữ liệu liên tục.

5. Cam kết không chia sẻ dữ liệu & Trường hợp ngoại lệ

• Cam kết bảo mật tuyệt đối: Vseeding.com cam kết KHÔNG bán, cho thuê, thương mại hóa hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
• Các trường hợp ngoại lệ hợp pháp: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân của người dùng trong các tình huống sau:
  • Có sự đồng ý hoặc chỉ định rõ ràng từ chính người dùng.
  • Theo yêu cầu chính thức bằng văn bản hoặc quyết định tố tụng của Cơ quan Cảnh sát điều tra, Viện Kiểm sát nhân dân, Tòa án nhân dân hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Tình huống khẩn cấp nhằm bảo vệ tính mạng, an toàn tài sản của cộng đồng hoặc ngăn chặn các hành vi xâm phạm nghiêm trọng đến an ninh quốc gia và hạ tầng mạng.

6. Chính sách Cookies & Công nghệ theo dõi phiên

• Mục đích sử dụng: Cookies là các tệp văn bản dung lượng nhỏ lưu trữ tạm thời trên trình duyệt giúp nhận diện phiên đăng nhập an toàn (Session ID), ghi nhớ cấu hình ngôn ngữ/giao diện, hỗ trợ người dùng thao tác tiện lợi mà không phải đăng nhập lại nhiều lần trên từng trang.
• Quyền quản lý của người dùng: Người dùng hoàn toàn có quyền chủ động xóa hoặc chặn Cookies thông qua phần cài đặt trên trình duyệt cá nhân. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc từ chối Cookies có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc làm gián đoạn một số tính năng trên website Vseeding.com.

7. Quyền và Nghĩa vụ của Chủ thể dữ liệu (Người dùng)

• Quyền được biết & Truy cập: Người dùng có toàn quyền tra cứu, kiểm tra thông tin cá nhân và xem toàn bộ lịch sử biến động số dư, đơn hàng trực tiếp trên trang quản trị tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa & Xóa dữ liệu: Khách hàng có quyền tự điều chỉnh mật khẩu, thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu đóng tài khoản, xóa dữ liệu thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ (áp dụng khi tài khoản không còn nghĩa vụ tài chính chưa hoàn thành hoặc không trong diện điều tra sai phạm pháp lý).
• Nghĩa vụ tự bảo mật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ tự bảo quản bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Tuyệt đối không chia sẻ tài khoản cho người khác. Nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng đổi mật khẩu ngay và thông báo cho Ban quản trị Vseeding để được hỗ trợ khóa khẩn cấp.

8. Thời hạn lưu trữ dữ liệu cá nhân

• Dữ liệu tài khoản của người dùng được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản duy trì hoạt động trên hệ thống Vseeding.com.
• Dữ liệu lịch sử giao dịch tài chính và nhật ký hệ thống (system logs) được lưu trữ theo quy định tối thiểu của Luật Kế toán và Luật An ninh mạng nhằm phục vụ công tác đối soát, kiểm toán và bảo đảm an toàn thông tin mạng.
• Khi người dùng gửi yêu cầu hủy tài khoản hợp lệ, dữ liệu cá nhân nhận diện sẽ được xóa bỏ an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

9. Điều khoản thi hành & Kênh tiếp nhận thắc mắc

• Quyền điều chỉnh chính sách: Ban quản trị Vseeding.com có quyền cập nhật, bổ sung Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm đáp ứng các yêu cầu bảo mật mới và tuân thủ các quy định pháp luật. Bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website.
• Kênh liên hệ hỗ trợ: Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Vseeding qua các kênh liên lạc chính thức (Telegram, Hotline, Email hỗ trợ) được niêm yết trên website.